---

Politique de Retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat sur www.toucanstorex.com. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de Retour

• Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine, avec les étiquettes et emballages intacts.
• Les articles doivent être retournés avec leur facture d'origine.

Processus de Retour

Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client à service@toucanstorex.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine.

3. Incluez une copie de la facture d'origine dans le colis.

4. Envoyez l'article à l'adresse suivante :

   [Nom de votre société] [Adresse de retour] [Téléphone de contact]

5. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et si votre remboursement a été approuvé ou non.

Remboursements

Si votre remboursement est approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de quelques jours.

Articles non Retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les articles en solde et les articles personnalisés.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez nous contacter à service@toucanstorex.com.